Clínica desorganizada

Respondida
São Paulo - SP
16/05/2019 às 15:53
ID: 91595441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz um ano que passo em atendimento nessa clínica e todas as vezes preciso de nota fiscal para reembolso do convênio, mas nunca obtenho a mesma no dia e preciso brigar para tê-la sendo que é um direito meu. Quando ligamos para pedir dizem que vão fazer e https://******* de uma semana as vezes duas para enviar via e-mail e quando mandam, mandam totalmente errada aí é mais uma luta para pedir que eles arrumem. São totalmente desorganizados com agendas para marcação de consulta, valores das consultas e nunca há uma organização sempre pedem desculpas e o erro se repete.
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Resposta da empresa
07/10/2019 às 10:35
Bom dia Sr. Greice
Pedimos desculpas pelo inconveniente demora nas solicitações de NF , a mais ou menos 2 meses tivemos uma reunião para alinhar alguns processos e dentro dele esta a questão das emissões , e foi dado como rotina realizar as mesmas no ato do atendimento .
Fico a disposição
Gislene Lopes
Coordenadora