Desmarcaram minha consulta e não tem previsão

Não resolvido
São Paulo - SP
19/01/2023 às 11:15
ID: 157745017
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou desde novembro tentando passar na consulta 25/11/22.
Toda vez que chega na data da consulta recebo uma mensagem que a Dra Laís não pode comparecer e cancelam e remarcam e hoje para minha surpresa seria minha última tentativa simplesmente mandaram uma mensagem pra mim :
Bom dia ! Tudo bem? Sou a Giovana da Clinica Santana Medicina Integrada.
Estou entrando em contato ref. a consulta com o Dra Lais no dia 20/01/*******.
Infelizmente o DRA não ira conseguir realizar o atendimento nesta data. Peço desculpa o transtorno.
Em seguida questionei quando teria uma nova data e para minha surpresa:
infelizmente a DRA , não vai conseguir realizar atendimento.
Estou há meses tentando passar em consulta,essa clínica e desumana,nem se quer passa para outro profissional, simplesmente deixou a desejar.
Eu simplesmente pedi para uma pessoa entrar em contato,pois estava desconfiada e para minha surpresa,sim a DRA LAIS estava na clínica,e sim ela não queria me atender, então pq nao passou para outro profissional? Eu ainda questionei se seria o convênio,mais falam que ela não estava lá e que houve um imprevisto, sinceramente não indico essa clínica para ninguém viu.
Estou decepcionada.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 13:55
Muita falta de organização
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0