Cobrança de multa abusiva para cancelamento de plano de 12 meses

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

06/04/2026 às 16:15

ID: 245285183

Eu assinei um plano de 12 meses porém já apaguei 4 parcelas, porém eu não quero mais esse plano, liguei lá e eles entraram em contato comigo pelo WhatsApp e disse só vai cancelar se pagar a multa de 50% do plano, valor da multa 90,65, relatei que eu não vou pagar esse valor, pq eu eu não sou obrigado ficar com plano que eu não sou obrigada ficar, aí eles me ela quer qui que eu apague a multa de 50%, quero o cancelamento.

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 14:02

Nem na zona, voltaria fazer alguma coisa com ela.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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