Não respeita o direito do consumidor!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

20/12/2023 às 12:22

ID: 178729577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estive na clínica para uma consulta no dia 07/12/*******. Fiquei de fazer alguns exames e retornar. Porém quando fui marcar o retorno (algo que tenho direito) fui informada que não teria vaga disponível. A vaga mais próxima seria em 11 de Janeiro de *******.
Além de não cumprir com o direito que o paciente tem de retorno, ainda nos obriga a pagar por outra consulta ( já que tem um prazo determinado para o retorno). E o pior que não é a primeira vez, nunca tem vaga para retorno.
Enfim, total falta ética.
Estou deixando minha reclamação aqui, mais vou denunciar a Clínica para o Procon também. Quem sabe assim a clínica começa a respeitar o direito que o paciente tem.

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Consideração final do consumidor

09/09/2024 às 00:05

Péssima empresa, atendentes sem educação.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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