Descaso e falta de organização

Não respondida
Montes Claros - MG
25/08/2023 às 21:01
ID: 170883887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAgendei um horário com o endocrinologista na clínica São José de Montes Claros, a principio alteraram meu horário porque de acordo com eles o médico não atenderia naquele horário e ao confirmar o novo horário pediram para chegar com 20 minutos de antecedência. Minha mãe chegou na clínica com 30 minutos de antecedência e ao fazer a ficha informaram que era por ordem de chegada, porém ela ficou aguardando atendimento por mais de duas horas e ainda passaram outras pessoas que chegaram depois na frente dela. Ao questionar, o recepcionista verificou e informou que o médico estava atendendo de acordo com o horário da agenda dele. Um absurdo o descaso e a falta de respeito com o paciente, fora a falta de organização por parte da empresa. inclusive, teve várias consultas que agendei em determinado horário e depois quando enviam a confirmação, são horários diferentes e dão alguma desculpa pela mudança.