Clínica São José

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/01/2023 às 09:55

ID: 157300531

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Minha fez fez uma consulta na clínica São José em Brazlândia-DF, no dia 21-12-*******, na ocasião a dermatologista colheu material para biopsia, o resultado ficou pronto na segunda-feira, dia 09-01-*******, agendei o retorno para o dia 11-01-*******, pois a dermatologista atende somente nas quartas e quintas, e quiserem cobrar outra consulta, porque tinha mais de 15 dias, sendo que a própria dermatologista falou para retornar em até 30 dias, pois o resultado da biopsia demora, e ninguém falou que o prazo para retorno é de 15 dias, eu falei com uma atendente e ela ficou de passar para o setor responsável que ficaram de entrar em contato comigo, mas ninguém me ligou, hoje entrei em contato com a clínica novamente e a moça me disse que neste caso não poderiam fazer nada, pois a minha filha já tinha ido na clínica, oras, ela foi no retorno que está estava agendado e só então foi informada sobre o prazo e a nova cobrançhttps://******* até agora esperando o setor responsável