clinicas hospital sao matheus de bangu na rua silva cardoso *******

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Rio de Janeiro - RJ

21/12/2014 às 19:15

ID: 11211225

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atePreciso urgente mente da ajuda desta empresa ,fui a uma das clinica conveniada com meu filho no dia 19/12/******* ,clinica sao matheus em bangu na silva cardoso ,******* ,chegando la fui atendifda na recpçao onde nem me perguntaram endereço do paciente ,foi feito um copiar e colar no registro pegando o endereco de um outro paciente ,qdo fui assinar vi que o mesmo nao procedia e reclamei depois fui enviada a uma triagem por um atendente de enfermagem que nem termometro tinha e depois o medica lucas muito atencioso me ouvir e solicitou exames e mais enfim resolveu enternar meu filho e nao tinha enfermaria e procedeu um quarto o medico mesmo nao tinha ou melhor so no dia seguinte e no final da tarde de 18;00 horas que Preciso urgente mente da ajuda desta empresa ,fui a uma das clinica conveniada com meu filho no dia 19/12/******* ,clinica sao matheus em bangu na silva cardoso ,******* ,chegando la fui atendifda na recpçao onde nem me perguntaram endereço do paciente ,foi feito um copiar e colar no registro pegando o endereco de um outro paciente ,qdo fui assinar vi que o mesmo nao procedia e reclamei depois fui enviada a uma triagem por um atendente de enfermagem que nem termometro tinha e depois o medica lucas muito atencioso me ouvir e solicitou exames e mais enfim resolveu enternar meu filho e nao tinha enfermaria e procedeu um quarto o medico mesmo nao tinha ou melhor so no dia seguinte e no final da tarde de 18;00 horas que o medico apareceu e nisso ja era sabado dia 20/12/******* e no dia 21/12/******* ja num momento de 2 segundo o medico sem uniforme de traje normal diz que ia ver o prontuario do meu filho e nao voltou estou ate agora esperando,eu como responsal pelo jovem tomei a decisao de sair do mesmo sem ao menos ter sido pasrada no corredor do https://******* deixar bem claro que nehum procedimento de ultrasom foi feito e estou na minha residencia.Preciso de ajuda quanto ao s custo deste serviço que nao foi realizado ,onde tanto eu como a unimed estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e ja avisei a ouvidoria federal de saude.o medico apareceu e nisso ja era sabado dia 20/12/******* e no dia 21/12/******* ja num momento de 2 segundo o medico sem uniforme de traje normal diz que ia ver o prontuario do meu filho e nao voltou estou ate agora esperando,eu como responsal pelo jovem tomei a decisao de sair do mesmo sem ao menos ter sido parada no corredor do https://******* deixar bem claro que nenhum procedimento de ultrasom foi feito e estou na minha residencia.Preciso de ajuda quanto ao s custo deste serviço que nao foi realizado ,onde tanto eu como a unimed estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] e ja avisei a ouvidoria federal de saude. depois de horas ter sido comunicado pelo responsável do jovem ,apareceu muito depois e nisso já era sábado dia 20/12/******* e no dia 21/12/******* já num momento de 2 segundo o medico sem uniforme de traje normal medico esse chamado Fernando Porto diz que ia ver o prontuário do meu filho e não voltou estou ate agora esperando, deixando prescrito para aplicar dijeasan,que já havia sido relatado paciente alérgico e soro e um remedinho pra dor ,achei uma falta de comprometimento com a profissão, eu como responsável pelo jovem retirei meu filho.Infelizmente assustada .

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Resposta da empresa

07/02/2015 às 11:59

Erro de envio empresa errada deve enviar para empresa do rio de janeiro aqui é clinica são matheus em Aracaju.

Réplica do consumidor

08/04/2015 às 23:23

Domingo, 21 de Dezembro de ******* - 19:15 clinica sao mateus do rio de ajneiro em bangu
Reclamação
atePreciso urgente mente da ajuda desta empresa ,fui a uma das clinica conveniada com meu filho no dia 19/12/******* ,clinica sao matheus em bangu na silva cardoso ,******* ,chegando la fui atendifda na recpçao onde nem me perguntaram endereço do paciente ,foi feito um copiar e colar no registro pegando o endereco de um outro paciente ,qdo fui assinar vi que o mesmo nao procedia e reclamei depois fui enviada a uma triagem por um atendente de enfermagem que nem termometro tinha e depois o medica lucas muito atencioso me ouvir e solicitou exames e mais enfim resolveu enternar meu filho e nao tinha enfermaria e procedeu um quarto o medico mesmo nao tinha ou melhor so no dia seguinte e no final da tarde de 18;00 horas que Preciso urgente mente da ajuda desta empresa ,fui a uma das clinica conveniada com meu filho no dia 19/12/******* ,clinica sao matheus em bangu na silva cardoso ,******* ,chegando la fui atendifda na recpçao onde nem me perguntaram endereço do paciente ,foi feito um copiar e colar no registro pegando o endereco de um outro paciente ,qdo fui assinar vi que o mesmo nao procedia e reclamei depois fui enviada a uma triagem por um atendente de enfermagem que nem termometro tinha e depois o medica lucas muito atencioso me ouvir e solicitou exames e mais enfim resolveu enternar meu filho e nao tinha enfermaria e procedeu um quarto o medico mesmo nao tinha ou melhor so no dia seguinte e no final da tarde de 18;00 horas que o medico apareceu e nisso ja era sabado dia 20/12/******* e no dia 21/12/******* ja num momento de 2 segundo o medico sem uniforme de traje normal diz que ia ver o prontuario do meu filho e nao voltou estou ate agora esperando,eu como responsal pelo jovem tomei a decisao de sair do mesmo sem ao menos ter sido pasrada no corredor do https://******* deixar bem claro que nehum procedimento de ultrasom foi feito e estou na minha residencia.Preciso de ajuda quanto ao s custo deste serviço que nao foi realizado ,onde tanto eu como a unimed estamos sendo [editado pelo Reclame Aqui] e ja avisei a ouvidoria federal de saude.o medico apareceu e nisso ja era sabado dia 20/12/******* e no dia 21/12/******* ja num momento de 2 segundo o medico sem uniforme de traje normal diz que ia ver o prontuario do meu filho e nao voltou estou ate agora esperando,eu como responsal pelo jovem tomei a decisao de sair do mesmo sem ao menos ter sido parada no corredor do https://******* deixar bem claro que nenhum procedimento de ultrasom foi feito e estou na minha residencia.Preciso de ajuda quanto ao s custo deste serviço que nao foi realizado ,onde tanto eu como a unimed estamos sendo [editado pelo Reclame Aqui] e ja avisei a ouvidoria federal de saude. depois de horas ter sido comunicado pelo responsável do jovem ,apareceu muito depois e nisso já era sábado dia 20/12/******* e no dia 21/12/******* já num momento de 2 segundo o medico sem uniforme de traje normal medico esse chamado Fernando Porto diz que ia ver o prontuário do meu filho e não voltou estou ate agora esperando, deixando prescrito para aplicar dijeasan,que já havia sido relatado paciente alérgico e soro e um remedinho pra dor ,achei uma falta de comprometimento com a profissão, eu como responsável pelo jovem retirei meu filho.Infelizmente assustada .
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