Clínica São Mateus

Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

13/02/2025 às 15:15

ID: 209861403

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha irmã , precisou passar numa consulta médica de retorno , na clinica Mateus localizada Esperantina Piaui , no dia 13/02/25, o que acontece nessa clinica eles não marcam o horário certo do retorno médico, dando prioridade as consultas, segundo a atendente mencionou médico primeiro atendente as consultas e depois retorno ,por isso não agenda horário do retorno, isso é uma discriminação dando prioridade somente as consultas . Minha irmã chegou na Clinica 11h horas da Manhã , esperando atendimento , o médico atendeu somente as consultas e foi almoça, minha irmã ele é diabética e idosa desde das 11h até 13:55 sem almoçar e nem atendida. isso e considerado desrespeito com pessoa idosa que tem problemas, por ser clinica particular não pode funcionar dessa forma , desrespeitando a lei, pois todo atendimento dessa clinica e pago , nada e gratuito. o melhor procedimento seria agendar horário para cada paciente independente de consulta ou retorno ambas tem ter mesma prioridade .Outra questão se médico tem horário de Almoço Meio dia , não pode informar a partir meio dia será
atendimento , certo é agendar horário. Verdadeiro descaso colocar a vida do pacientes em risco com toda essa demora no atendimento , minha irmã tem diabete que chega mais *******, caso passe mal a clinica é responsável. A clinica precisar rever essa forma de ******* todos os procedimentos com igualdade seja consulta particular , retorno, ou plano de saúde.