Clínica São Mateus

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Rio de Janeiro - RJ

03/07/2023 às 14:03

ID: 167509953

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Estive na emergência da clínica São Mateus, em Bangu - RJ, hoje dia 03/07/******* por volta das 13hs. Fui atendida no consultório 1 por um médico que se quer sei o nome ( moreno, alto que usa óculos) Onde solicitei gentilmente que ele me desse um pedido de exame, seria um hemograma, e o mesmo cheio de prepotência disse que não poderia me fornecer o pedido de um exame. Oi?? Como assim?? Eu disse a ele que ok, que tudo bem.. Que era para ele me dar meu prontuário que por lei, o prontuário é de direito do paciente, o mesmo me negou. Pegou minha ficha e foi a um outro consultório se queixar de mim para uma outra médica. Como assim?? Quando cheguei a esse consultório vi que os dois estação falando mal da paciência (eu) que antiético, doutores!! Enfim, pedi por gentileza que doutor devolvesse meu prontuário que eu não queria mais consulta alguma.. O mesmo continuou dizendo que não me devolveria.. foi quando que eu disse que chamaria a polícia caso, não me devolvesse meu prontuário .. o mesmo então, me deu a minha ficha onde fui na recepção e cancelei a consulta.
Já vi alguns casos de péssimo atendimento neste local, porém, nunca me envolvi, até porque nunca tinha sido comigo.. cheguei em casa, liguei para a emergência desta clínica e perguntei os nomes dos plantonistas homens da emergência adulta no dia de hoje, a recepcionista me informou hoje estavam de plantão Fábio e Otávio.
Enfim, deixo aqui meu relato e indignação de um péssimo atendimento de um profissional extremamente arrogante.