Dificuldade de contato telefônico com a clínica para emissão de declaração de horas
Respondida
São Paulo - SP
08/09/2025 às 11:22
ID: 226357265
No dia 05/09/25, compareci a uma consulta na clínica! Fui muito bem atendida, porém, agora não consigo mais contato com eles. Não existe um telefone que atendam!! Já perdi 3 horas esperando no telefone, porque eles não atendem, ou fica mudo, ou desligam. Gente, que [Editado pelo Reclame Aqui]!!! Moro cerca de 1 hora e 30 minutos da clínica e, após a consulta, acabei esquecendo de pegar a declaração de horas. Resultado: não consigo falar com a clínica para emitir e me enviar por e-mail. Simplesmente porque ninguém atende o telefone! Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 16:53
Prezada Sr.(a) Heloisa, boa tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico no dia 10/09/*******, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Corporativa Rede DOr