Clínica São Remo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/06/2026 às 20:37

ID: 252190439

Faz uma semana que estou tentando fazer contato, por telefone, com a Clínica São Remo, da rede DOr, porém sem sucesso!
É simplesmente IMPOSSÍVEL!
Eu ligo, aguardo as opções e quando digito a opção falar com um atendente, a ligação volta para a central de atendimento da rede Dor ou cai a ligação. Já fiz todas as tentativas, conforme fui orientada pelas atendentes do Hospital São Luiz, e nada funciona! Eu preciso que eles me enviem a nota fiscal referente a uma consulta que fiz lá, no dia 04/06/2026. Eu paguei pela consulta e a atendente da clínica disse que eu iria receber a Nota Fiscal por e-mail. Mas, até o momento, não recebi nada. Eu preciso da nota fiscal para solicitar o reembolso para a Sul América, que é o meu convênio médico, sem ela a Sul America não autoriza o reembolso. Não sei mais o que fazer Será que terei que me deslocar até a clínica para fazer a solicitação dessa nota fiscal, em plena era digital?! NÃO É POSSÍVEL uma clínica não ter nenhum canal de atendimento e o que supostamente seria esse canal, não funciona!!
Depois de tanto tempo tentando, hoje, após minha última tentativa, resolvi relatar o problema aqui para ver se consigo uma solução, pois as atendentes da rede Dor me dizem que nada podem fazer.
Um absurdo isso. Um desrespeito eu ter que me deslocar até a clínica para resolver isso!!
Quero uma solução!!!