Atraso e dificuldade para obter resultado de exame pelo aplicativo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/08/2026 às 13:56
ID: 256284667
Fiz um exame a mais de duas semanas. O aplicativo não mostra os resultados e não consigo falar no setor de entrega de exames. Muito ruim a comunicação com a empresa. Preciso do resultado pra encaminhar pra minha médica.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 07:58
Prezada Sra. Giovana, Bom Dia!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.