Clínica São Vicente - Gávea

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Rio de Janeiro - RJ

16/03/2026 às 17:40

ID: 243433539

No dia 06/03/2026, realizei o Teste Ergométrico onde seriam entregues após o exame os papéis. Fiquei esperando por cerca de 30 minutos, durante meu horário de trabalho, porém me informaram que a impressora estava com o problemas que me enviaram por e-mail e que poderia buscar em outro momento.
Hoje, dia 16/03 ainda não recebi o e-mail e tão pouco o exame e laudo estão disponíveis no aplicativo.
Estou desde sexta tentando entrar em contato por telefone, mas sempre que sou transferido para a área de laudos ou ouvidoria, ou está ocupado ou nunca atendem, realmente está difícil fazer contato para ter o resultado do meu exame.
O que complica também é o horário de atendimento somente em dias úteis, para eu ter que ir outra vez no Shopping da Gávea é em média 1h para ir e 1h para voltar para casa, fora o estacionamento do shopping que não é barato.
Eu gostaria que pudessem me retornar logo e que me enviassem os documentos o mais breve possível para minha residência, ou que eu possa pegar em qualquer ponto de atendimento mais próximo da minha residência da Rede D'or.
Coloquei em anexo as evidências de como está o aplicativo, as chamadas que realizei e o papel que foi entregue no dia.