Demora no atendimento e desorganização em hospital moderno resultam em experiência negativa para paciente e familiares.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 15:41
ID: 247301447
Solicitamos um agendamento para um exame de biópisia do figado da minha mãe nesse hospital. Ao dar entrada no hospital minha mãe precisou esperar 1h40 pra ser removida pra dentro da unidade para fazer a biópsia. Apois biópsia feira demoraram pra oferecer o almoço que fazia parte da internação. Tudo muito bagunçado. Um hospital moderno. Mas com gente muito [Editado pelo Reclame Aqui]. Um procedimento caro que pagamos pelo particular.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 12:36
Prezado Sr. Gustavo, boa tarde!
Esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato com os telefones informados na reclamação, porém sem sucesso. Diante disso, colocamos à sua disposição a Central de Atendimento da Ouvidoria Corporativa através do telefone 3003-4330 de segunda a sexta das 8h às 18h para que sejam prestados os esclarecimentos necessários.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr.