Falta de atendimento adequado e abandono em quarto de emergência na clínica
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/08/2026 às 13:05
ID: 255992205
Tenho vindo doente aqui na cli nica sao vicente há 5 semanas. com pressão alta, depois baixa, Não me fazem exames mais sérios ou profundos, hoje acordei sem respirar meu médico maravilhoso Dr Marcelo me mandou lá estava ha semanas com pressão alta baixa. nada ,só me devolviam pra casa eu passando mal.
hoje descobriram virus no pulmão q pode estar causando tudo isto mas estou abandonada ha horas num quarto de emergência sem supervisão sem cuidados sem um médico sem enfermeira ,abandonada e pago plano de saude sul-americana especial Empresarial 15 mil / mes. Isto é justo? Se morrer aqui que fique registrado o descuido desta equipe de 3a categoria. Nem o kudos do tombo sofrido semanas passada me dão estou muito doente e me mandaeam vir buscar segunda este laudo do dr Matheus. estou com uma costela fraturada, hoje estou aqui e não tem para dar este outro laudo, isto e justo.? porS Deus é justo???
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 14:15
Prezada Sra. Silvia, Boa Tarde!
Informamos que foi realizado contato telefônico, momento em que foram prestados os esclarecimentos necessários acerca da reclamação.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos que se façam necessários e agradecemos a compreensão.
Cordialmente,
Ouvidoria Rede DOr .
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 18:36
Sr Lucas fez atendimento muito bom
Mas o resultado dos exames não foram enviados muito menos a tomografia conforme me foi prometido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10