Venda casada e propaganda enganosa na clínica oftalmológica Saúde Visual em Osasco

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Osasco - SP

21/02/2026 às 21:04

ID: 241316929

Busquei na internet uma clínica oftalmológica em Osasco com valor acessível para fazer exame vista. Encontrei o site da Clínica Saúde Visual, onde oferecia exame por $20 , fiz o cadastro pelo site e uma pessoa entrou em contato comigo através do WhatsApp para agendarmos a consulta.
Primeiro: fiquei 44 minutos aguardando ser chamada.
Segundo: aparelhos precários, nem a cadeira própria de oftalmologista tem, sentei em uma poltrona e li as letras na tela de um notebook
Terceiro e o pior de tudo: assim que termina a consulta, o profissional que fez o exame já entrega a receita na mão da recepcionista onde ela já me conduziu à otica do lado. Ali o vencedor ficou segurando minha receita e ME OBRIGANDO a fazer o óculos com ele. Respondi que iria avaliar antes de tomar uma decisão, ele chamou o gerente, deu a receita para ele ,o mesmo me disse que não poderia me liberar a receita pois eu fazia parte do projeto que estava vinculado entre clínica e ótica.
Em momento algum fui informada sobre isso, no site também não tem essa informação.
Não fiz, não vou fazer e recomendo a todos que fiquem espertos. Pois, venda casada é proibida no código de defesa do consumidor!

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 20:50

[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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