Demora na revisão do laudo de ressonância e problemas com bilhete especial

Question

Realizei um exame de ressonância o ano passado desde então venho solicitando a revisão do laudo, porém demoram muito para responder estou com problema para renovação do meu bilhete especial por conta desse laudo, os papéis do médico vence aí tem que ficar solicitando novamente isso causou até uma discussão entre eu e o médico tive até que trocar de médico por conta disso, sem contar no prejuízo de condução para ficar indo solicitar os papéis do médico tudo novamente, preciso de uma solução com urgência por favor já liguei várias vezes na clínica porém é tudo por e-mail e já mandei vários e-mail e não tive resposta que falta de respeito com o paciente.