Falta de Respeito

Question

Fui fazer uma ressonância pelo particular, pagamos um valor absurdo para não retirar a ressonância em mãos e tudo ser online. Primeiro que vendem algo que nem obtive pois foi informado que retiraria na hora e não foi dessa forma. Fora que nem email e muito menos ligações atendem, preciso dessa ressonância e nem um bom atendimento nos prestam, se não tem estrutura para demanda de paciente deveriam fechar!

Accepted Answer

Bom dia, pedimos que por gentileza envie nome completo do paciente para ******* para que possamos identificar sua solicitação no e-mail e darmos o devido direcionamento.
A disponibilização dos exames online é uma facilidade que oferecemos para que os pacientes não precisem que retornar à clínica para obter os resultados dos exames. Porém podemos disponibilizar as imagens impressas sem problema algum, mediante solicitação.
Ficamos no aguardo do envio dos dados do paciente.

Permanecemos à disposição.

Marcelo Soares Pereira
Gerente de CRM e TI

Falta de Respeito

Resposta da empresa