Desorganização e má fé

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/05/2025 às 10:42
ID: 216463619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei um pacote de aparelhos corporais e no decorrer do tratamento me ofereceram um pacote de acelerador metabolico(injetavel) 5 sessões.
Fui a clínica fazer minha penúltima sessão de aparelhos e a profissional aplicou mais uma sessão de injetável.No balcão de atendimento fui informada que minha última sessão havia sido consumida(como assim, não desmarquei e nem faltei a procedimento marcado)Tentamos falar com a gerente e nada, a atendente me dispensou e disse que entraria em contato.O contato que recebi por watzap é de que eu deveria ter passado o cartão pra um novo pacote que já havia iniciado.Como assim???Não contratei nada, não deveria ter um contrato??Pois é mesmo assim me cobraram, eles fazem o procedimento e meio que induzem o cliente a pagar.Desonestidade comercial.Ainda tenho uma sessão, mas me recusou a fazer, confiança é tudo.
Sou esteticista e eles usam produtos muito abaixo do mercado da estética (eu levava meu creme)
Enfim, se quiserem ter stress fechem pacotes com eles.
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Consideração final do consumidor
18/08/2025 às 06:03
Empresa desorganizada , usa produtos de péssima qualidade e ainda me senti [Editado pelo Reclame Aqui] porque utilizam de mão fé pra vender pacotes estéticos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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