SEGMEDIC NILOPOLIS: Atraso na entrega de resultado de exame Papanicolau e descaso com paciente.

Olá Jane, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato e por nos permitir acompanhar e conduzir a situação apresentada.

Lamentamos pelo ocorrido e pela frustração que essa experiência possa ter causado. Sabemos que questões relacionadas à saúde e ao atendimento exigem atenção, cuidado e agilidade, especialmente quando algo foge do esperado.

Após análise interna, realizamos os alinhamentos necessários para que a situação fosse tratada da melhor forma possível e para que seu atendimento pudesse prosseguir adequadamente.

Ficamos satisfeitos em conseguir auxiliar na resolução da demanda e também em proporcionar uma nova oportunidade de atendimento, buscando oferecer uma experiência mais acolhedora e alinhada às suas necessidades.

Além disso, após seu atendimento, entraremos novamente em contato para acompanhar sua evolução e confirmar se todas as demandas foram devidamente atendidas.

Reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar de suporte relacionado à sua saúde, por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Abraços,
Equipe SegMedic