FALTA DE ATENDIMENTO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
02/09/2024 às 12:54
ID: 196488687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28 de agosto ******* as 19 hs me dirigi a clínica septo da Tijuca otorrinolaringologia. Estava passando mal e constava no meu plano Unimed Rio como rede credenciada. A atendente SANDRA falou q eu tinha q ter uma carteirinha https://******* q n https://******* falou q n haveria https://******* p eu baixar em um aplicativo..O celular nao funcionava a internet pela localização do https://******* muito chateada e fui embora sem atendimento
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Resposta da empresa
02/09/2024 às 15:42
Agradecemos a sua manifestação, pois o contato de nossos clientes serve para aprimorarmos a qualidade de nosso atendimento e a prestação de nossos serviços.
Réplica do consumidor
02/09/2024 às 18:51
Eu gostaria q fosse avaliado com a funcionária Sandra essa exigência da carteirinha laranja da https://******* nenhum local me pediram essa carteirinha