recepcionista com abordagem pediu para descer la embaixo para fica com meu filho com de 1 ano com portas abertas para rua
Não resolvido
São Paulo - SP
16/04/2026 às 12:26
ID: 246225393
Empresa que eu fiquei la embaixo com meu filho de 1 ano com porta aperta para rua.Nao tem lugar apropriado para espera com meu filho de 1 ano reclama que ele faz jm pouco de barulho a recepcionista pediu para eu fica la embaixo .não tem lugar apropriado para receber uma crianca de 1 ano para eu espera meu filho sem antedido.
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 01:12
Prezada sra. Vanessa,
Agradecemos por compartilhar seu relato.
Prezamos por um ambiente acolhedor e seguro para todos, especialmente para as crianças, e seu feedback será considerado para avaliarmos nossos processos e atendimento.
Reforçamos que contamos com porteiro no local para evitar qualquer problema, mas ressaltamos que o cuidado e a supervisão das crianças na área de espera são de responsabilidade dos acompanhantes. Destacamos também que esse espaço é um ambiente de silêncio, pois outros pacientes estão em atendimento.
Ficamos à disposição para entender melhor a situação.
Atenciosamente,
Equipe Seu Equilíbrio
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 03:26
Nao tem lugar apropriado para espera com crianca menores .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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