Clinica Seven Descumprimento Contratual. Cobrança não cancelada.
Não resolvido
Jundiaí - SP
21/05/2026 às 15:20
ID: 249314043
A clínica Seven não cumpriu o contrato. Mandou o destrato mas não cancelou as cobranças vincendas no meu cartão de crédito
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:59
Olá, Maura!
Tudo bem?
Gostaríamos de informar que o estorno já foi devidamente realizado, conforme alinhado, e a carta de cancelamento foi encaminhada para você via WhatsApp.
Sobre as cobranças no cartão, é importante ressaltar que, após a solicitação de cancelamento, pode haver um prazo da operadora para atualização e baixa das parcelas vincendas. De toda forma, seguimos acompanhando o seu caso de perto para garantir que tudo seja regularizado corretamente.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional que precisar!
Atenciosamente,
Clinica Seven
Réplica do consumidor
22/05/2026 às 07:26
A clínica cancelou apenas uma das parcelas vincendas. Não resolveu o problema porque tem que cancelar todas as parcelas vincendas até março de 2027 .
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 09:54
Não cumpriram o que divulgaram na internet por meio das blogueiras. Cobraram e não devolveram meu dinheiro totalmente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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