Falta de ética.
Resolvido
Curitiba - PR
08/07/2026 às 11:12
ID: 253390317
Fiz um contrato com a empresa, onde me ofereceram consultas com nutricionista, teste genético. Eu paguei 3 vezes mais que o anunciado, em vez de uma balança recebi uma fita métrica duas chamadas com nutricionista, sendo que a primeira foi apresentação e umas algumas receitas e a segunda quase dois meses depois para escutar minha reclamação. Sem passar nada. E o teste não sei nem se existe porque até hoje não vi. E ainda estou pagando 12x no cartão e mais o pix que eu do no início. E a primeira vez que eu faço uma reclamação, porque me senti muito enganada.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 13:13
Olá, Ana!
Identificamos que nossa equipe realizou tentativas de contato por WhatsApp para dar andamento à sua solicitação, porém não obtivemos retorno. Ainda assim, para evitar novos inconvenientes, seguimos com o cancelamento do seu plano conforme solicitado.
Reforçamos que sua solicitação foi registrada e tratada por nossa equipe, e permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Clinica Seven
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:49
Minha expectativa não foi atingida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6