Pedi cancelamento de programa e não obtive resposta
Respondida
Brasília - DF
15/09/2026 às 19:44
ID: 259155451
Comprei o programa no dia 3/9. Recebi o contrato de prestação de serviço no dia 4/9. Pedi cancelamento da compra no mesmo dia pq o contrato tinha inconsistênciias.
Solicitei dois ao com duas atendentes, pq a clínica não tem telefone disponível . Tb mandei dois e-mails no SAC. Sem resposta até hoje, sem solução . Pessimos
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Resposta da empresa
18/09/2026 às 13:37
Olá, Caroline!
Tudo bem?
Realizamos contato com você via WhatsApp para esclarecimentos e, conforme solicitado, já encaminhamos a carta de cancelamento para formalização do processo.
Reforçamos que seguimos acompanhando o seu caso de perto para garantir a finalização adequada e os devidos alinhamentos junto à administradora do cartão, caso necessário.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Clinica Seven