Tratamento estético ineficaz e cobrança indevida após demissão de nutricionista
Resolvido
Joinville - SC
09/06/2026 às 13:47
ID: 250915745
Fiz um tratamento nessa empresa. Gastei 11 mil reais. Fui persuadida comprar produtos deles e depois que demitiram a nutricionista que me fez fazer essa compra absurda, entrei em contato com a empresa, descobri que poderia ter sido feito em manipulação. E se quer sabiam dos produtos que comprei. Tratamento não funciona! Fiquei com uma dívida no cartão. Apresentei TODOS! Os meus exames. Sabiam das minhas dificuldades. Mesmo assim, me fizeram acreditar que eu podia emagrecer. Os produtos acabaram e tudo voltou ao normal. Tentei cancelar o tratamento na metade. Não consegui.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:06
Olá, Janete!
Após recebermos sua manifestação, entramos em contato para compreender melhor os pontos relatados e ouvir suas considerações. Entendemos a sua frustração em relação aos resultados obtidos e à experiência vivenciada durante o acompanhamento.
Como forma de buscar uma solução e proporcionar uma nova experiência, propusemos o reinício do seu tratamento do zero, com uma nova nutricionista e uma nova abordagem, reavaliando todo o seu histórico, suas necessidades e objetivos. O objetivo é oferecer um acompanhamento mais personalizado e alinhado às suas expectativas, considerando todos os pontos levantados por você.
Permanecemos à disposição para dar continuidade às tratativas e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Clinica Seven
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 15:27
Mensagem: Apesar de responder, de entender meu caso, me oferecer alternativa, a qual fiquei grata. Ainda não sei como os produtos farão efeito. Uma vez que com 5 meses de tratamento não fez. De qualquer maneira, já fico grata por tentarem.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6