Cancelamento de consulta e interrupção de tratamento médico devido à indisponibilidade de agenda

Question

Foi cancelada uma consulta no mês de maio sem nos avisar para a especialidade reumatologista na clínica sim north shopping, só sabemos quando estávamos na própria clínica. Então, como eu já havia pago a consulta remarquei para o dia 11/06 e hoje dia 02/06 recebo uma mensagem que a consulta está cancelada novamente e a agenda da Dr está bloqueada não tendo vagas nem para junho e nem julho. Sendo que minha dependente faz uma acompanhemento de uma medicação passada pela Dr. recebido pelo SUS e só temos até 19/06/2026 para levar a receita atualizada. Infelizmente teremos que interromper o tratamento por conta que não tem consulta por cancelamento da clínica ou da médica, não sabemos . Mas nos  deixando na mão , infelizmente é bem a 4 reclamação que tenho que fazer aqui sobre o mesmo motivo. Liguei para o número 0800 e quem me atendeu foi o ***** com o protocolo ***** e informou a confirmação que a médica não tem vaga.