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Recife - PE

09/11/2023 às 16:35

ID: 175620571

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Fiz agendamento site para meu neném que fez 6 meses. Chegamos por volta 10:00 horas pegamos senha aguardamos. Moça chamou fez meu cadastro e já paguei a consulta R$ *******.00 e esperamos por 2 horas e enfim entrei com meu esposo e neném. Meu primeiro filho ansiosa pra saber 6 meses nova fase bebê. A médica não passou nada apenas pediu pra tira roupa e pesou meu neném e tirou médidas. Ficamos sem entender horas de espera para NADA. médica Dra Maria Nazareth Tavora de Souza infelizmente não passou nada. Esperava saber como iniciar introdução, quantas refeições de início as frutas de início. Resumindo pedir meu dinheiro sair triste e cheia de dúvidas. Consulta não foi barato com objetivo de ter uma ajuda da médica com meu neném. Como mãe sair com dúvidas. Não indico a ninguém tenhos amigas com neném. Infelizmente muito triste esperava mas. Clinica dentro de um shopping. Espero que mude o atendimento depois do meu relato de mãe que olhe mas para o cliente. Analisar tempo de espera, meu neném foi último já era horário de almoço médica tava louca pra larga até pq fomos o último. Pode puxar hora que chegamos a saída tempo na sala o que ela me deu de papel 1 olha com um exame que nem sei o porquê.

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Resposta da empresa

16/11/2023 às 15:58

Olá, Sr(a) Daneiry!

Inicialmente te pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido a respeito de sua solicitação. Esse tipo de feedback é muito importante para que a Clinica SiM continue a evoluir e melhorar cada vez mais.

Realizamos algumas tentativas de contato por meio de ligação e WhatsApp pelo número fornecido, porém sem sucesso. Prontamente enviamos um e-mail e mensagem no WhatsApp e e-mail, com os esclarecimentos necessários sobre a sua manifestação, mediante a um registro de *******.

Sempre que precisar pode contar conosco!

Reforço que nossa equipe está à sua disposição para te ajudar no que precisar, basta nos contatar nos seguintes canais:
SAC *******
Central de atendimento e WhatsApp: ******* ******* *******.

Estamos à sua disposição.

Atenciosamente,
Qualidade - Clínica SiM.