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Fortaleza - CE

03/07/2023 às 16:33

ID: 167523939

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Tenho alguns exames para receber, quando tento pegar pelo site dá erro. Tento contato com a central de atendimento e ela simplesmente não funciona ou talvez nem exista. Horas esperando lá e ninguém responde. Segue em anexo senha e CPF pra caso alguém se disponha a me ajudar a conseguir esses resultados sem ter que me deslocar até a clínica. Grata.

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Resposta da empresa

04/07/2023 às 13:09

Olá, Vanessa Barbosa!

Como vai, tudo bem?

Inicialmente te pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido a respeito de sua solicitação. Esse tipo de feedback é muito importante para que a nossa plataforma continue a evoluir e melhorar cada vez mais.

Conforme nosso contato via atendimento WhatsApp, ficamos felizes em ter esclarecido a sua manifestação e esperamos que futuramente possa nos dar uma nova oportunidade.

Sempre que precisar pode contar conosco!

Reforço que nossa equipe está à sua disposição para te ajudar no que precisar, você pode nos contatar nos seguintes canais:

SAC *******,
Central de atendimento e WhatsApp: ******* ******* *******.

Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica SiM.

Consideração final do consumidor

13/07/2023 às 15:02

Foi resolvido. Obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10