Solicitação de reembolso devido à prótese mal ajustada e recusa de devolução do valor pago.
Não respondida
São Paulo - SP
11/02/2026 às 09:50
ID: 240417475
Estive aí no dia 20 de dezembro e passei com a Dra Caroline. Fiz restauração e limpeza e também prótese inferior. As restaurações e limpeza foram feitas no mesmo dia, e para a prótese foi feito 3 (três) moldes inferior (porque ela não acertava) e 1(uma) superior. Percebi que não ficaria boa, já que ela estava tendo dificuldade com o molde, mas já que havia pago, continuei.Só a prótese ficou R$ 1800,00, o que foi pago juntamente com o tratamento. Assim que a peça ficou pronta, fui para ajuste, e ela disse que deveria insistir no uso. Isso foi na parte da manhã, quando foi á tarde, além de não poder comer, também não conseguia falar. A boca estava toda machucada, a língua inchada, estava com íngua no pescoço. Remarquei emergência para o dia seguinte. Voltei e foram feitos outros ajustes que quando colocava , machucava menos, mas ainda doía . A peça foi então para polimento, isso no dia 22/01/2026. Desde então, mando mensagens para saber da peça, mesmo não estando correta, machucando. Não me ligaram ou sequer me mandaram mensagem alguma. Não estou com a peça e também não quero mais, devido ao descaso e a incompetência. Mandei mensagem que quero meu dinheiro de volta, do valor que foi a prótese, e eles dizem que não devolvem. Fizeram um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], passei por maus bocados, com a boca e a língua toda machucada, nervoso e não querem devolver meu dinheiro? QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!!!