Demora na entrega de resultado de exame de laboratório, ultrapassando o prazo de 15 dias e gerando transtornos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/04/2026 às 12:03
ID: 246937391
fiz um exame no dia 18 de Março eles disseram que o resultado ficaria pronto em 15 dias no máximo até hoje hoje é dia 26 de abril tem muito mais de um mês e o resultado ainda não tá pronto quando eu entro no aplicativo lá no site para acessar o resultado Tá em produção exame em produção reclamei com eles pelo Zap eles disseram que ah é devido a muita demanda tem muitos exames isso pode acontecer mas poxa mais de um mês um mês e meio quase sempre que eu fiz o exame tô precisando do resultado e eles não entraram
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 11:41
Prezada,
Lamentamos sua experiência, e informamos que já corrigimos a entrega de laudos pelo portal.
Observamos que o seu resultado foi entregue e acessado.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 13:20
É muito desconfortável. E ter q acordar muito cedo p liberar a clínica é desagradável...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6