Cicatrizes
Respondida
São Paulo - SP
17/03/2015 às 12:07
ID: 12303186
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei a Clínica Sitonio para a retirada de duas pintas e tive bom atendimento. Porém, após o procedimento realizado pela https://******* Sitonio, fiquei com duas cicatrizes bem aparentes e feias no lugar das pintas. A dermatologista também realizou, no mesmo dia, o procedimento de subcisão e, um ano e meio após o procedimento, continuo com manchas causadas pelos hematomas. Agora terei que procurar outro especialista para corrigir as cicatrizes e manchas que ganhei com os tratamentos na Clínica Sitonio.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/03/2015 às 15:32
Olá, Raquel.
Realmente, na clínica, sempre prezamos pelo bom atendimento. Estou habilitada para exercer a dermatologia depois de 6 anos de medicina em Universidade Federal, 2 anos de residência médica em clínica médica e mais 2 anos de residência médica em dermatologia, nas quais ingressei através de concurso público sempre entre os primeiros colocados. Além disso, fiz especialização em dermatologia cosmiátrica, cirurgia dermatológica e laser e participo ativamente de congressos e especializações. Isto posto, posso, com tranquilidade, afirmar que os procedimentos foram realizados dentro das normas e técnicas médicas adequadas e corretas. No entanto, todo procedimento médico é sujeito a efeitos colaterais, no seu caso, tratáveis. Sinto muito não ter retornado em consulta como solicitado, pois teríamos tentado resolver o seu problema. Estou à sua inteira disposição, como sempre estive, para ajudá-la a tratar suas insatisfações. Atenciosamente.