CLINICA SLIM ESTETICA AVANCADA

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Salvador - BA

08/01/2023 às 21:08

ID: 157040427

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Contratei os serviços da clínica e me submeti ao tratamento. Com o retorno programado para 29/12/******* após 45 dias de tratamento, para minha surpresa, quando cheguei na clínica onde realizei o tratamento, soube que o retorno não era mais naquela unidade e que a proprietária, quem faz a avaliação, estava de férias e não poderia atender, que eu retornasse final de janeiro/*******. Não aceitei e questionei não ter sido avisada, quando a atendente ligou para outra funcionária, Fernanda (a que agendou meu retorno para dia 29/12/******* às 8h), e a mesma avisou que "o sistema tinha dado problema dia 28 e por este motivo não tinha como saber quem tinha sido marcado dia 29. Indaguei que isso não era desculpa, uma vez que no dia 28 a proprietária usou a rede social para informar que tinha encerrado as atividades porque tiraria recesso de final de ano. Além disso, se havia programação para o recesso, deveria ter tido consideração com os clientes (não pacientes!) para remarcar. Esquecem que pagamos (caro!) e antecipado e assinamos contrato. Indignada com a postura da Clínica. Total falta de respeito e comprometimento. E quanto ao resultado "garantido" pelo método após 45 dias de retorno, totalmente insatisfeita. Não
cumpriu o prometido.