CLINICA SLIM ESTETICA AVANCADA

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Salvador - BA

08/11/2024 às 13:21

ID: 201569491

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A denunciante consultou a denunciada a Clínica Slim para avaliar a possibilidade de realizar um tratamento estético de criomodelagem, informando desde o início que possui urticária colinérgica, condição de pele caracterizada por erupções após aumento da temperatura corporal (RedeDor, *******). A condição foi comprovada por relatório médico, mas, ao questionar sobre a prescrição do procedimento, recebeu resposta da clínica afirmando que não haveria problema. Contudo, a criomodelagem envolve variações de temperatura que podem desencadear crises graves da doença, incluindo edema de glote, choque anafilático e até óbito.
Confiando na orientação recebida, a autora contrato em 09/05/*******, pagando R$ 4.*******,00 em 10 parcelas de R$ *******,00 no cartão de crédito VISA. Entretanto, após sofrer uma crise da urticária e procurar atendimento médico de urgência, a médica contraindicou o tratamento e emitiu novo relatório (anexo). A denunciante ao procurar uma clínica para cancelar o contrato, foi informada que 30% do valor pago seria retido, mesmo sem ter sido realizado nenhuma sessão do procedimento.
A denunciante alega que a resistência foi motivada pelo risco à sua vida durante o procedimento, e a clínica, ciente de sua condição desde o início, teria agido de má-fé. Diante disso, a conduta da denunciada é configurada como abusiva e negligente, obrigando a denunciante a recorrer por esse site para resolução do caso.