Péssimo atendimento, demora na entrega de exame e dificuldade para emissão de nota fiscal na clínica.
Respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 09:00
ID: 228703763
Bom dia, estive na Clinica dia 27/09 e por mais uma vez , o atendimento péssimo.
A demora do dia todo para realização de exames,
e por mais uma vez acho q eles tem algum problema em fornecer nota fiscal.
Realizei um exame no dia 27/09 e o protocolo q foi me dado com a data do dia 04/10 para retirar
um ELETRO. e ATE AGORA NÃO CONSEGUI RETIRAR MEU EXAME , Q POR SINAL É PARA UMA CIRURGIA
Extremamente indignada com o descaso.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/10/2025 às 09:51
Prezada Suzana,
Pedimos desculpas pela demora na entrega do laudo do seu eletrocardiograma. nosso objetivo é sempre garantir qualidade e precisão em todos os exames, e em alguns casos o prazo pode se estender um pouco devido à análise criteriosa feita pelo cardiologiosta responsável.
Entendemos sua insatisfação e lamentamos o transtorno. Já revisamos o processo interno para evitar que situações como essa voltem a ocorrer. Caso ainda não tenha recebido o laudo, por favor, , entre em contato conosco pelo telefone ************** ramal ******* para que possamos encaminha-lo imediatamente.
Quanto a nota fiscal solicito que atualize o seu cadastro, a nota é enviada via e-mail.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Clínica Soler