Não consigo cancelar a renovação da plataforma vida e saude!

Boa tarde, Priscila!

Lamento que a sua experiência com a plataforma Vida & Saúde tenha sido negativa. Mas vamos mudar essa percepção!

Primeiro, preciso que entenda que houve renovação automática da sua assinatura porque passado o período de contratação, que pode ser de 6 a 12 meses, se não houver pedido de cancelamento sempre haverá recorrência. Ou seja, a plataforma entende que o cliente quer continuar assinando o nosso produto. Para que isso não ocorra, os assinantes devem solicitar o cancelamento próximo ao fim do contrato pelo e-mail: *******.

Essa e outras informações importantes sobre o uso da plataforma são disponibilizadas na página Termos de Uso em nosso site, no link: https://*******

Espero ter ajudado e que a sua questão já tenha sido resolvida da melhor maneira possível!

Um abraço,
Victor Sorrentino