Mau atendimento e descaso co cliente em tratamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2023 às 13:55

ID: 167925315

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciei tratamento para implante em fevereiro com implante de pino realizado e previsão de colocação da prótese para junho. Já estamos em julho e não recebi qualquer manifestação sobre a continuidade do tratamento. Tentei contato com a dentista que me atendeu e firmou o contrato comigo, Dra Marinara, mas fui informado que já não trabalha mais na Clínica e o Dr Juventino, seu substituto, conforme fui informado pela atendente Suziana, que atende muito mal, me disse que ele não atende por telefone. Insisti que ele identificasse meu prontuário e me ligasse para informar sobre a continuidade do tratamento.

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Consideração final do consumidor

23/07/2025 às 14:52

Empresa que explora incaltos e seus colaboradores. Fico surpreso com a inércia do Conselho de Odontologia que nao interfere neste tipo de clínica. Serviços de baixa qualidade e atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2