Clinica sorriso metalico , Aparecida de Goiania

Question

Na data 03/07/******* fiz a contrataçao de prestaçao de serviço ortodontico com a Dra  Juliana de Sousa Lopes CRO-GO10258,  Quando fui fazer a montagem outro profissional me chamou onde questionei porque estava sendo atendida por outro sem um previo aviso ou aceite. a profissional disse que a Dra mencionada acima havia passado o caso e que iria acompanhar no dia da manutençao essa mesma dra Juliana passou por mim no corredor e nem uma boa tarde me dirigiu , fiquei indignada e sempre questionando  com os mesmo o porque .. mesmo assim fui em 2 consultas e no mes 10/******* na data da manutençao tive um imprevisto e solicitei um reagendamento , foi reagendado por eles uma nova data e novamente questionei o fato de estar sendo atendida por outro profissional que nao è  fixo da clinica, que segundo eles so iam nas terças -feira prestar atendimento. Enfim eles marcaram p semana seguinte a manutençao porem uns 2 dias antes cancelaram e nao me contataram mais para novo agendamento. Entendi que eles haviam abandonado o meu tratamento pois se passaram mais de 30 dias e no dia 10 de novembro entrei em contato solicitando reembolso dos valores pagos referente a montagem do aparelho (este so foi feito na parte inferior) e das manutençoes . tendo em vista todo o ocorrido e o abandono do meu tratamento por parte da clinica . Eles nao responderam a principio e somente no dia 13/10 mandaram mensagem dizendo que se eu quisesse agendar , respondi que devido aos ocorridos nao sinto confiança em continuar o tratemento com a clinica.