Descaso no tratamento odontológic..metálico

Question

Boa noite
Realizei tratamento na clínica sorriso metálico em Osasco Jd Santo Antônio, o qual quando comecei fiz a documentação e me passaram o procedimento que deveria seguir que seria ,colocar aparelho e assim que meus dentes estivessem retos iriam arrancar os dentes do siso pois se não atrapalharia correria risco de ficarem tortos novamente, assim eu fiz e realizei o tratamento ,num dia a dentista informou que meu tratamento tinha acabado e que iria tirar o aparelho ,quando retirou percebi que os dentes de baixo estavam tortos e que ficava nítidos isso ,e retornei lá e solicitei que se fosse resolver ,gostaria que colocasse novamente o aparelho pois não tinha me agradado do resultado,ela informou que conseguiria mas que poderia demorar mais tempo,mesmo assim eu concordei,depois disso ainda se passou mais de 6 meses e num belo dia o dentista falou que iria tirar e que não tinha mais o que fazer e que esse dente que estava torto não teria como ficar mais reto ,e que na próxima consulta iriam tirar o aparelho,o dente estava do mesmo jeito da primeira vez que iriam finalizar o tratamento,não mudou nada ,então naquele dia fui falar com o responsável,por nome Bruno que informou que como ainda não tinha finalizado minha caderneta de pagamento que se eu cancelasse teria que pagar o valor que estava em aberto,então ainda assim continuei indo (sem tirar o aparelho,só realizando manutenção)para dar o prazo informado pelo mesmo,assim que deu o prazo conversei com ele ,com a atendente e até com o dentista que não iria fazer mais tratamento lá pois estava muito descontente com a finalização do tratamento,pois não tinha mudado meu dente ,não quis nem que fizesse a retirada do aparelho pois iria até outro dentista para fazer orçamento para verificar se teria como arrumar ou não,sendo assim não tive mas contato com dentista e segundo as informações que me passaram já tinha cancelado por eu não ter renovado o cartão de pagamento,foi quando esses dias recebi uma msg falando que estava com mensalidades atrasadas e que não tinham feito o cancelamento corretamente,e o que eu tenho culpa? Devo arcar com informações erradas dos profissionais do local? Ainda a pessoa que me mandou msg disse que se não pagasse meu nome seria negativo e protestado(ainda com letra bem grande na escrita).Não aceito pagar informações foram passadas erradas ,tanto no cancelamento quando em valores que paguei nas mensalidades que indiquei pessoas e não tive desconto,quando comecei o tratamento me informaram uma coisa e depois falaram outra,fui fazer orçamento em outro lugar e me passaram que teria concerto meu dente e que não foi feito corretamente o procedimento,que faltou colocar liga(fita para a mordida ,precisaria arrancar o meu dente do siso e até limpeza precisavam ter feito)e nada disso fizeram.Por favor espero que resolvam .