Dificuldade em Contato para Acordo e Regularização do Nome

Prezada Sra. Gabriela Guerreiro.
Recebemos sua manifestação e lamentamos a dificuldade de contato relatada.

O Instituto Supreme reafirma seu compromisso com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), pautando o atendimento pela boa-fé, transparência, informação adequada e busca de solução efetiva para a regularização da pendência.

Para viabilizar a solução imediata, na sequência nossa equipe responsável por negociação/regularização entrará em contato pelos nossos canais oficiais, utilizando também os contatos cadastrados (telefone e e-mail informados nesta plataforma), a fim de:
- localizar o débito/título vinculado ao seu cadastro;
- apresentar as opções de acordo disponíveis (quitação e/ou parcelamento, conforme política aplicável);
- formalizar por escrito as condições (valores, datas e forma de pagamento); e
- orientar o procedimento de regularização do apontamento/protesto, conforme as regras aplicáveis e os trâmites necessários.

Por segurança, solicitamos não compartilhar dados sensíveis em campo público. Caso prefira, você também pode nos acionar diretamente pelos nossos canais oficiais, informando apenas nome completo e o protocolo acima para agilização.

Permanecemos à disposição para resolver a situação com a urgência e a atenção que o caso requer.

Atenciosamente,

Equipe Instituto Supreme

A demora no atendimento continua. É impressionante

Paguei o valor de R$ 500,00 no pix dia 24.03 e até agora não tive um retorno