Protesto
Não resolvido
São José dos Campos - SP
27/03/2025 às 10:31
ID: 213243121
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados!
Venho aqui através do RA deixar minha indignação com a empresa, fiz um exame na empresa não finalizei o tratamento e estão me cobrando um valor absurdo, mesmo eu ter feito somente o exame, protestaram em meu CPF estou tentando abrir conta para abrir meu salário e fui barrado, devido ao protesto, preciso urgente resolver a questão! Estou sendo constrangido mesmo não tendo finalizado o tratamento com vocês, estou para entrar com uma ação junto a empresa devido ao protesto, estou urgentemente precisando de ajuda
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 10:57
Prezado Sr. Rodrigo, muito bom dia.
Primeiramente agradecemos o seu contato e informação sobre o ocorrido.
Entraremos em contato via telefone, para alinharmos melhor a forma que atenda suas expectativas.
Mas, aproveitando o ensejo, acredito ser importante esclarecermos alguns pontos abordados em sua reclamação, a saber:
1) O fato do senhor ter dado continuidade ou não no tratamento não invalida a cobrança de exames efetivamente realizados, visto esse ser um serviço totalmente a parte individualizado com NF e cobrança independente;
2) O protesto só ocorreu porque a empresa tentou de diversas formas proceder com o recebimento do débito, mas sem sucesso, ou seja, cordialmente tentamos por meses o recebimento, inclusive com possibilidade de acordo de sua parte se proposto, ainda assim, sem sucesso, assim, nos vimos sem outra saída não ser o caminho administrativo do protesto do débito em aberto.
De qualquer forma, estamos aqui para ajudar no que estiver ao nosso alcance e, entraremos em contato para a melhor solução para todos.
Cordialmente,
Equipe Supreme
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 07:25
Empresa de fundo de quintal, não faça quaisquer negociações com essa empresa, pessimo suporte! Não recebi nenhum contato, estarei entrando com ação nesta semana
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
02/04/2025 às 12:51
Prezado Sr. Rodrigo, muito boa tarde.
Primeiramente agradecemos o seu contato em resposta que a reclamação não foi resolvida.
Sim, a reclamação não foi resolvida porque não houve pagamento de sua parte dos serviços efetivamente prestados pela empresa.
E quanto aos seus direitos de ingressar com ação no Judiciário, respeitamos e seguimos à disposição.
Cordialmente,
Equipe Supreme