Clínica Takei

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São Paulo - SP

01/07/2025 às 13:42

ID: 220996387

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Agendei uma consulta com psiquiatra, hoje para as 11h10 na clínica Takei, na rua *****
*****: Cheguei no local antes da 11h, abri a ficha
Como estava acompanhada do meu esposo, perguntei a Recepcionista se o atendimento da médica estava no horário. Ela me respondeu que eu seria a próxima. Ao me dirigir a sala se espera do consultório, havia uma paciente que foi chamada logo em seguida e permaneceu na sala por cerca de 25 minutos 11h36. Aguardei quase 10 minutos, para ser chamada, o que não aconteceu. Então bati na porta do consultório, e me deparei com a médica mexendo no notebook, a mesma alegou estar em uma tele consulta. Disse a ela que meu horário era às 11h10, e já passava das 11h45, a mesma disse que eu teria que continuar esperando, ou remarcar a consulta
*****: O descaso é imenso.Procurei a recepção para reclamar da censura da médica e questionar sobre essa consulta online. A recepção informou que realmente a médica atende online, mas que esta agenda não fica unificada a presencial. Será que essa consulta é particular?
Pedi o cancelamento da consulta e o comprovante, o que não foi me fornecido.