Consultas de telemedicina do SAS não realizadas e sem satisfação

Prezada Daniely, Olá!


Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nossos processos.

Lamentamos pelos transtornos enfrentados nos canais de comunicação e no agendamento das consultas e pedimos sinceras desculpas por sua experiência.

Informamos que a equipe gestora da Tempo Medicina de Família, realiza análises internas frequentes e já identificou pontos de melhoria, especialmente nos canais de agendamento e de atendimento aos beneficiários. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos serviços e oferecer um atendimento mais eficiente e acolhedor.

Já informamos via email a data, horário juntamente com o link da da sua consulta.

Permanecemos à disposição.