Demora no atendimento

Olá, Maria de Nazaré.

Antes de qualquer coisa, sentimos muito pela experiência vivida pela senhora durante a tentativa de agendamento para sua filha. Sabemos que buscar ajuda psicológica já é um passo delicado e difícil para muitas famílias, e entendemos o quanto a falta de retorno e continuidade no atendimento gera frustração, desgaste e sensação de desamparo.

Agradecemos sinceramente pelo seu feedback. São justamente relatos como o seu que nos ajudam a enxergar pontos que precisam ser melhorados e nos impulsionam a evoluir continuamente.

A Virtude vem passando por um importante processo de revitalização, ampliação e melhoria dos nossos fluxos de atendimento, tanto internos quanto ambulatoriais. Como parte dessas mudanças, ampliamos nossa estrutura de cuidado e hoje contamos também com a Virtude Cuidar, nosso ambulatório localizado na Ilha do Leite, criado justamente para oferecer mais acesso, acolhimento, agilidade e qualidade no atendimento aos pacientes e familiares.

Essa expansão e melhoria dos processos aconteceram também graças à escuta ativa das famílias e aos feedbacks recebidos ao longo da nossa caminhada.

Caso a senhora deseje, nossa equipe da Virtude Cuidar estará à disposição para atendê-la através do contato:

(81) 2111-8775

Edifício Pedro Stanford
Av. Lins Petit, 100 Salas 401 a 406
Ilha do Leite Recife/PE
CEP: 50070-235

Agradecemos novamente pela sua mensagem e pela oportunidade de melhorar através da sua experiência.

Poliana Aragão | Sucesso do Cliente