Serviço não Prestado
Resolvido
Governador Valadares - MG
16/05/2026 às 08:09
ID: 248812915
Contratei o serviço do ***** plano DCA e não houve prestação. Ja contestei junto ao ***** também.
Depois que paguei perdi o acesso.
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Resposta da empresa
16/05/2026 às 10:38
Olá, Maria!
Verificamos em nosso sistema que o acesso à plataforma foi liberado no dia 11/05 e as informações foram enviadas por e-mail.
Sobre o acesso ter sido removido, na verdade o que ocorreu foi a remoção do grupo de divulgação. Pois, após se tornar um aluno o atendimento é feito de forma individualizada.
Não houve perda de acesso ao conteúdo do Estratégia CDA.
Já iniciamos o atendimento e estamos aguardando o seu retorno para concluirmos o cancelamento conforme o seu desejo.
Ficamos à disposição para qualquer dúvida.
Sabemos que, caso optasse por continuar, teria ótimos resultados com o programa, mas respeitamos inteiramente a sua decisão.
Atenciosamente,
Equipe CDA
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 19:05
Boa noite.
Houve desencontro na compra do serviço prestado pelo Dr. Thiago, mas assim que ele e a equipe dele tomaram conhecimento, pelo reclame aqui, da minha reclamação, já entraram em contato comigo e de imediato fizeram o estorno do meu dinheiro.
No final fiquei satisfeita com a seriedade da equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8