Atendimento inadequado e demora excessiva em clínica, resultando em longo período de jejum e falta de respeito com paciente.
Não respondida
Fortaleza - CE
09/09/2025 às 15:45
ID: 226491469
Venho expressar minha profunda insatisfação com o atendimento prestado pela clínica Trajano Almeida.
Minha esposa foi orientada a chegar entre 13h e 15h30 para a realização de um exame que, segundo informações fornecidas, seria realizado por ordem de chegada. No entanto, mesmo cumprindo as orientações, após mais de 3 horas de espera, ainda haviam duas pessoas na frente dela, para exames de menor complexidade do que o dela.
O mais grave é que ela permaneceu por mais de 18 horas em jejum, sem qualquer preocupação ou cuidado por parte da clínica em priorizar seu atendimento, o que demonstra uma total falta de organização, de respeito e de zelo pela saúde dos pacientes.
Situações como essa são inadmissíveis em um local que deveria priorizar a vida e o bem-estar. A experiência foi extremamente negativa e compromete a confiança no serviço oferecido.