Idosa de 87 anos aguarda horas por ressonância com sedação e tem exame cancelado após longa espera e descaso.
Não respondida
Fortaleza - CE
12/02/2026 às 16:48
ID: 240584499
O atendimento da minha mãe foi agendado em 22/12/25, para o dia 10/2/26, 17h. Ela se tem 87 anos e foi acompanhada da enfermeira , grávida de 8 meses e do motorista, também idoso.
O exame era uma ressonância de crânio com sedação.
Primeiro alegaram que tinha que esperar a Unimed autorizar, depois alegaram que o exame não estava marcado e que se tratava de um ENCAIXE. Esperaram até 19h, outras pessoas que chegaram depois entraram para atendimento e depois de inúmeras reclamações da enfermeira, disseram que ela deveria esperar , pois havia outras pessoas em atendimento. Então, devido a minha mãe está extremamente cansada e pedindo para ir embora, por volta de umas 19:15h disse que viessem embora e não aguardassem mais.
A enfermeira marcou um novo exame e somente agora para 17/3.
Estou profundamente aborrecida e indignada com o atendimento prestado a uma idosa de 87 anos, ainda acompanhanda de uma pessoa grávida. Descaso, falta de respeito, despreparo dos funcionários é o mínimo que posso falar do que se passou. Gostaria de solicitar que sejam tomadas medidas para a melhoria do atendimento nesta clínica, considerando que no mesmo dia outras pessoas fizeram queixa do péssimo atendimento.