Reclamação não respondida

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Fortaleza - CE

05/11/2024 às 18:42

ID: 201319861

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Cheguei 17h na clinica trajano almeida para um ressonancia marcada para 18:50. Preenchi tudo que era necessario. 17:10 a moça da recepção ja estava com meu papel. 18:15 ninguem me chamou e eu fui na recepção para entender a demora. A recepcionista me responde que eu so vou fazer o exame depois das 20:30 porque havia tres pessoas na frente e elas nao sabiam que minha ressonancia havia de ser numa maquina especifica por causa da esclerose multipla. Um descaso total.
Quando fui marcar especifiquei que era esclerose e que a maquina deveria ser especifica. Marcaram meu horario e como sempre: nada.
É a terceira vez que tenho problemas com essa clinica. Mas dessa vez foi demais!! Tratam o paciente, que normalmente esta el um estado vulneravel, com desdem.
Ps: enquanto eu estava tinha mais duas pessoas com reclamações semelhantes e insatisfeitas com a clinica.

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