Desorganizaçao
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2019 às 19:15
ID: 42597805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira nem a segunda vez que isso acontece. Desmarcam a consulta em cima da hora! Vc se programa, avisa seu chefe que chefará mais tarde, e eles desmarcam em cima da hora. Já aconteceu deu estar tomando antibiotico (minociclina) e precisar de receita para dar continuidade ao tratamento e simplesmente desmarcaram em cima da hora. Nao recomendo. Muito descaso com o cliente. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de clínica. Uma amostra na imagem abaixo. Minha consulta marcada para as 10h do dia seguinte. Olhem só quando é que eles desmarcam.
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Resposta da empresa
06/02/2019 às 09:07
Bom dia Isabella, me chamo Agatha e sou Gerente da Clínica Trinutrix. Peço a você desculpas pelo inconveniente, porém a Dra. Lívia Lavagnoli e desligou da clínica esta semana e não tivemos tempo hábil para informar a todos os pacientes. Já estamos com outra profissional atendendo no lugar dela, a Dra. Lívia Botti e estaremos à sua disposição para um novo agendamento.
Mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido e me coloco a sua disposição.
Consideração final do consumidor
06/02/2019 às 21:39
Péssimo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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