Demora no atendimento telefônico na clínica e falta de retorno por outros canais
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2026 às 09:12
ID: 245987903
Estou ligando para clínica desde as 7h50 e já são 9h10 e ninguém atende. Estou no horário de trabalho e não tenho essa disponibilidade de ficar no celular direto. Envie e-mail, mensagem no WhatsApp e não estive êxito
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:23
Olá, Débora! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela dificuldade que você enfrentou para conseguir contato conosco.
Passamos por um período instável em nossa rede de comunicação, o que infelizmente impactou nossas linhas telefônicas e canais de atendimento, mas gostaríamos de informar que esse problema já foi totalmente resolvido.
Nosso time está à disposição para dar todo o suporte necessário ao seu atendimento. Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para melhorarmos nossos serviços.